Baja extra de datos 500Mb

[Alexito81]

Buenas noches.

Me gustaría saber cómo poder dar de baja la opción de 500Mb Extra, ya que lo he buscado por la App de Movistar, pero no lo he podido localizar.

Gracias.

[pacofreire]

Buenas noches, @Alexito81

¡¡¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!!!

"Te dejo unos enlaces básicos para entender un poquito más la comunidad." ( @JavierR-Movistar ) 

Funcionamiento de la comunidad

Normas de la comunidad

La Baja sólo es posible con la ayuda de un Moderador de esta Comunidad o mediante llamada al 1004.

De todas formas, si aún tienes Megas disponibles en ese Extra Datos y por las fechas que nos encontramos debes tener en cuenta lo siguiente: 

•  En el Bono Extra 500 Mb, no es posible recuperar ningún importe, independientemente de la fecha de baja Cuota mensual: 6 € (IVA incluido). La cuota mensual aplica por periodo de facturación (del día 18 al 17 del mes siguiente). En periodos incompletos, por alta o baja de la tarifa, se factura la cuota completa. El precio indicado incluye el IVA (21%) aplicado en Península y Baleares. En Ceuta IPSI 10%, en Melilla IPSI 4% y en Canarias IGIC 7%.

•  El Bono es exclusivamente para un periodo completo de Facturación. Inicio 0:00 horas del día 18, con finalización a las 23:59 horas del día 17 del siguiente mes. En períodos incompletos te facturarán la Cuota completa. Renovación automática si no se solicita la baja previamente. No se acumula los Megas sin utilizar para el siguiente período. Importe y MB asignado exclusivamente al mencionado período de validez.

Movistar Extra 500 MB

Un Saludo  

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @Alexito81!!

Efectivamente debes tener en cuenta lo que te comenta @pacofreire, y nos puedes enviar un mensaje privado con tu nif, nombre y teléfono si lo necesitas

Un saludo

Yolanda

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Alexito81!!

Como ya disponemos de los datos, lo miramos y te informamos en breve

Un saludo

Yolanda

[Isa-L-movistar]

Hola, @Alexito81!

A partir de este momento ya tienes de baja el extra de datos de 500 Mb.

Saludos.                 
 

[Isa-L-movistar]

Hola, @Alexito81!

A día de hoy, no hemos recibido respuesta por tu parte, entendemos que tu consulta ha sido resuelta, si no es así, por favor indícanoslo.

Saludos
 

[Isa-L-movistar]

Hola, @Alexito81!

Con tu permiso procedo a cerrar este hilo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier otra consulta.

Saludos