Baja fusión fijo y móvil por defunción

Baja fusión fijo y móvil por defunción

Hola, mi madre ha fallecido recientemente y quería dar de baja su fusión de fijo + móvil. En el 1004 al final me han colgado. 

Agradecería ayuda para su tramitación.

Muchas gracias.

Saludos

Mensaje 1 de 8
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7 RESPUESTAS 7
Re: Baja fusión fijo y móvil por defunción

Buenos días @Loless,

 

Lo lamentamos pero las bajas de las líneas se tramitan desde 1004.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 2 de 8
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Re: Baja fusión fijo y móvil por defunción

Ya lo he intentado en el 1004 y no sólo no me lo solucionan sino que me han colgado.

Gracias

Mensaje 3 de 8
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Re: Baja fusión fijo y móvil por defunción

Buenos días @Loless,

 

Indícanos por privado el número de teléfono y el DNI con el que está registrado y le echamos un vistazo.

 

Salu2

Maribel 



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Mensaje 4 de 8
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Re: Baja fusión fijo y móvil por defunción

Hola @Loless,

 

Ya tenemos los datos, lo vamos a mirar y te informamos.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 5 de 8
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Re: Baja fusión fijo y móvil por defunción

Muchas gracias!

 

 Saludos

 

 

 

Mensaje 6 de 8
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Re: Baja fusión fijo y móvil por defunción

Hola @Loless,

 

Ya está en curso el pedido de baja , el número te lo envío por mensaje privado, en cuanto a los equipos que tengas, tienes que entregarlo en tiendas movistar.

 

Saludos

Ana

 



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Mensaje 7 de 8
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Re: Baja fusión fijo y móvil por defunción

¡Muchas gracias!

 

Así lo haré.

Saludos,

Mensaje 8 de 8
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