Baja fusion

[alxt]

Buenas tardes. 

En casa tenemos Fusion desde hace tiempo. Hace unas semanas ha llegado la fibra óptica de otro operador en el municipio y nos gustaría contratar. Telefonica aún no tienen cobertura de fibra. El caso es que nos han dicho que tenemos que dar de baja Fusion y luego ya se encargan ellos de la portabilidad. 

Mis dudas ahora són:

Cual es el proceso para dar de baja el paquete fusion?

Qué pasa con las líneas de móvil? Hay dos líneas en el paquete y no queremos perder el número de teléfono.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @alxt :

La baja de fusión la puedes gestionar por cualquiera de los canales habituales.

Incluso si solicitas la portabilidad de la línea fija, una vez portada se rompe Fusión directamente.

En cuanto a las tarifas móviles, pasarían a las tarifas # equivalentes, dependiendo de la Fusión que tengas contratada.

No obstante, si solicitas la baja de Fusión, puedes solicitar también el cambio de las líneas a la Tarifa # que más te interese.

En este enlace, puedes ver tanto los precios como características.

De todas formas, cualquier duda, aquí estamos.

Un saludo, Miguel.