Baja movistar plus

[Mabelnd]

He contratado movistar fusión y ahora intento darme de baja de Movistar plus para no pagar dos veces por el mismo servicio.

He llamado ya cuatro veces y es imposible concretar la baja. Los canales de comunicación que tenía canal plus como el correo y chat ya no están disponibles y por teléfono imposible la razón q me dan es que los del área de fidelizacion están muy ocupados

Que solución plantean

[PilarBV-Movistar]

Hola @Mabelnd Gracias por participar en la comunidad

Envianos por privado tus datos y te echamos una mano.

Saludos

[Mabelnd]

Pilar, como hago eso? No encuentro la opción

[VeroML-Movistar]

Hola @Mabelnd

Ya hemos realizado la baja de la tv de canal +, recuerda que debes entregar el iplus en un tienda oficial de Canal +. La fecha de la baja a efectos de facturación es del 13/08/2015.

Un sld
 

[Mabelnd]

Muchas gracias, entonces solo me quedo con movistar fusión, correcto?

[VeroML-Movistar · Accepted solution]

Hola @Mabelnd

Efectivamente solo tendras Movistar fusion tv fibra.

Un sld