Baja paquete premium

[Robher]

Hola, buenos días

Me gustaría dar de baja la promoción Premium que tengo activada hasta el día 11 de marzo, prefiero ir dándola de baja ya para que no se me cobre cuando finalice la misma.

El paquete que tenía contratado anteriormente era el Familiar de 80€, más de 80 canales incluyendo 8 partidos de liga y toda la Copa del Rey.

Me dicen algo para agilizarlo cuanto antes. Espero no haya problemas, en el inicio de la promoción ya los tuve y no estoy para perder el tiempo otra vez.

Gracias, saludos.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @Robher,

Indícanos por privado el número de teléfono y el nombre y NIF con el que está registrado y lo gestionamos.

Salu2

Maribel

[Robher]

Datos enviados por privado.

Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Robher,

Ya tenemos los datos, en breve lo gestionamos.

Salu2

Maribel

[Josemadrid65]

A ver si ni me censuran. Bien hecho compi, al hacerlo de esta manera dejas clara y consisamente que quieres darlo de baja, así no se lavan las manos después.

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @Robher 

Con los datos que nos has remitido por privado, hemos procedido a gestionar la baja del paquete Premium con nº 9********************9 tal y como nos has solicitado. 

Saludos ; Antonio

[Robher]

Esa es la intención compañero. Las cosas escritas perduran más.  😉

[Robher]

Ok, veo que tengo los canales que tenía antes, ahora queda esperar a ver que la factura del próximo mes corresponda con lo que pagaba antes de la oferta premium.

Gracias por el trámite. Han sido rápidos.

Saludos.

[Comercial-movistar]

Hola @Robher 

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
 

Un cordial saludo ; Antonio