Baja parcial de servicios

[urkixa]

Hola,
Planteo una casuística poco habitual.
El Ayuntamiento nos ha desalojado de las viviendas por problemas "geológicos", de momento por dos semanas pero puede ir para largo.
Tengo contratado Movistar Total y quiero saber si puedo dar de baja temporal a algunos servicios manteniendo otros.
Quiero mantener Yombi con los canales contratados y la línea Móvil.
Y dar de baja temporal, la línea fija, adsl y la televisión en casa.

Gracias de antemano

[Comercial.Global-movistar]

Hola @urkixa

Para solicitar la baja de los servicios del fijo, es necesario que contactes con el departamento de atención al cliente llamando gratis al 1004 para que te lo puedan tramitar, desde aquí no gestionamos estas solicitudes:(.

Podrías mantener la línea móvil activada pero no puedes disfrutar del servicio Yomvi al dar de baja la TV.

Un saludo

Mercedes