Baja servicio desvío llamadas, multisim y cine

[Elena MG]

Buenos días:

quiero solicitar la baja del servicio de desvío de llamadas pero no encuentro la forma de hacerlo desde la web, ¿podríais indicarme los pasos a seguir o hacerlo vosotros?

Por otra parte, sí que he podido solicitar la baja tanto de las tarjetas multisim asociadas a mi línea personal como del paquete de Cine; ¿podríais comprobar que, en efecto, están dados de baja?

Muchas gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Elena MG,

Indícanos por privado el número de teléfono fijo y móvil y el DNI con el que están registrados y tramitamos la baja del desvío de llamadas y comprobamos si están dados de baja el paquete cine y las multisim.

Salu2

Maribel

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Elena MG,

Ya tenemos los datos. Lo vamos a gestionar y te informamos.

Salu2

Maribel

[Comercial-movistar]

Hola @Elena MG,

Ya he tramitado la baja del desvío de llamadas. El paquete de Cine también está dado de baja así como el servicio Multisim.

Deseas realizar alguna otra consulta?

Salu2

Maribel

[Elena MG · Accepted solution]

Muchas gracias por la gestión. Un saludo.

[Comercial-movistar]

Hola @Elena MG

Gracias a ti por utilizar la comunidad, para gestionar tu línea.

Si tienes alguna otra duda o consulta, recuerda donde estamos.

Un Saludo; Raquel