Baja y Direccion Postal 1000 (08080) Barcelona

[cidacos]

Hola, a ver si algun moderador se digna a contestarme y darme una pequeña solucion.

Aqui expongo el problema inicial:

https://comunidad.movistar.es/t5/Contrataci%C3%B3n-y-Tramitaciones/Cambio-de-Domicilio-Fusion-Fibra-...

y.... a dia de hoy sigue todo igual, jejeje, cobrandome todas las facturas, y sin telefono desde el 1 de octubre, reclamando facturas como un loco y ni caso a mis peticiones, por no decir nada de ALGUNOS (por no decir la mayoria) teleoperadores que te cuelgan el telefono o te toman por tonto.

Asi que a Fecha de 13 de Enero envie un BUROFAX al Apartado de Correos 1000 (08080) Barcelona, dandome de baja de todos los servicios y reclamando todas las facturas pendientes.
 

Y aqui esta el problema que espero que algun moderador se digne a contestar.... Han dejado un aviso, pero nadie pasa por esa direccion a recoger el Burofax, y esta pendiente de entrega. ¿Que pasa con esa direccion?,¿Dejais las cartas caducar?... A efectos legales me da igual que no pasen a recogerlo, porque la denuncia al ministerio de comunicaciones esta preparada, y ire hasta donde sea para que se me respete la baja de la carta, con el resto de peticiones que hay en ella, como devolucion de facturas etc.

A ver si sabeis algo de esto.

P,D.- Muy listos los del 1004 cuando te dicen siempre que la baja sera efectiva en 15 dias,,, no os dejeis engañar, yo ya he dejado alguno con la cara roja diciendole lo que dice los derechos en telecomunicaciones, QUE LA BAJA ES EFECTIVA EN DOS DIAS.

Espero una respuesta. Gracias.

[AnIB-Movistar]

¡Hola @cidacos !

Lamento que todavía no se haya solucionado.

Para solicitar la baja también puedes llamar al 1004 o enviar un fax al número de fax 902 104 132, indicando tus datos personales y el número de teléfono.

Un saludo .

[cidacos]

El tema está que dais una dirección de correo para el Burofax, y luego nadie va a por el.
Parece que tenéis esa dirección únicamente para dejar ahí las bajas, y decir que no las habéis recibido.

Respecto al tema del 1004 sin comentarios, un servicio nefasto.

Y el fax no me gusta, porque si envío en burofax es para dejar constancia de lo que hay escrito en el.

[AnIB-Movistar]

@cidacos pasame tus datos por privado para realizar unas comprobaciones.

[cidacos]

Hola, ayer te pase los datos por privado, y tambien recibi de correos el justificante de BUROFAX ENTREGADO.

A la Espera que me digan algo.

Gracias, un saludo.

[AnIB-Movistar]

@cidacos de momento no hay pedido de baja pendiente pero supongo que si ya tienen tu burofax, no tardarán en ponerse en contacto contigo.