Re: Baja

PaulaCrespo · ‎20-01-2019

Quisiera saber por qué si solicité la baja de la línea fija y movistar fusión en abril 2018, a día de hoy CASI UN AÑO DESPUÉS, siguen facturándome todos los servicios. Llamé para que me aseguraran que estaba todo dado de baja y me dijeron que sí. Por lo tanto, ¿por qué me siguen cobrando?

Si en una semana no he recibido solución y fecha para la devolución del dinero de todos estos meses, pondré reclamación correspondiente ante la OCU.

Comercial.Global-movistar · ‎20-01-2019

Hola @PaulaCrespo

Si quieres pasanos tus datos por Privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular, móvil de contacto )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .

Un cordial saludo ; Antonio

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Comercial.Global-movistar · ‎27-01-2019

Hola @PaulaCrespo

Estamos pendientes nos envies los datos para ayudarte.

Saludos.Ascen

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