Hola @supernico
Para cambiar la velocidad de conexión a 100 MB no es necesario realizar un nuevo contrato, es un cambio de las condiciones del que ya tienes. No tendrias permanencia por gestionarlo y podrias volver a solicitar los 600 MB cuando quisieras.
Puedes cambiar a otro tipo de fusión que tengas menos coste, te facilitamos el siguiente enlace con todas las fusiones disponibles.
No disponemos de una URL directa al chat pero si pinchas en este enlace que es el de regenerar la contraseña de tu área privada a la derecha aparece el icono de chat y desde hay puedes acceder.
Si deseas que te gestionemos el cambio de velocidad a 100 MB facilitanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto).
Saludos!!! Marco.A-Movistar 
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Hola @supernico,
Hemos recibido el mensaje con los datos vamos a revisarlo y te informamos lo antes posible.
Saludos, Isabel G.
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Hola @supernico :
Ya tienes gestionado el pedido de cambio.
El número de pedido te lo hemos facilitado por privado.
El plazo de cumplimentación es de 24/48 horas.
Un saludo, Miguel.
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Hola @supernico
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea 
Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro!
Te he mandado un privado cuando puedas miralo.
Un saludo; Raquel; smileywink:
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