Hola @paulum1975
Cuando puedas facilítanos el número de la línea y el NIF del titular por privado y lo miramos por aquí
Un saludo
Mercedes
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Hola @paulum1975
Revisamos los datos y te informamos a la mayor brevedad posible
Un saludo
Mercedes
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Hola @paulum1975
Con los datos que nos enviaste por privado, he podido ver que tienes una opción que es pago por promotor, por ese motivo el sistema no nos deja tramitar baja del paquete Premium Extra, lo tiene que solicitar el Promotor a través de las distintas vías de contacto que tienen, para que puedan gestionar la baja de dicho paquete.
Lamento las molestias ocasionadas 
Saludos ; Antonio.H-Movistar 
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Hola @paulum1975
Al ver que no necesitas nada más ya que desde mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual si no me indicas nada o realizas otra consulta procederíamos a cerrar el Hilo.
Lamento las molestias ocasionadas
Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar
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Hola @paulum1975
No hemos vuelto a tener ningún mensaje por lo que damos por cerrado el hilo, si necesitas que te ayudemos puedes volver a abrir un nuevo hilo.
Ascen.Salud
s
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