Bajar Fusión Series 300 Mb a 50 Mb + paquete CINE

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Bajar Fusión Series 300 Mb a 50 Mb + paquete CINE

Hola buenas noches, me gustaría bajar de Fusión Series 300 Mb a Fusión Series 50 Mb pero añadiendo paquete CINE, todo ello por 75 €/mes, con la subida de 5 € de Abril. Los móviles y datos compartidos entre las 4 líneas quiero que se mantenga como está ahora.

Un Saludo.

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Re: Bajar Fusión Series 300 Mb a 50 Mb + paquete CINE

Hola @jullon,

 

Para poder ayudarte, si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y veo que puedo hacer.

 

Saludos.

Ana

 



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Re: Bajar Fusión Series 300 Mb a 50 Mb + paquete CINE

Privado enviado.

Mensaje 3 de 13
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Re: Bajar Fusión Series 300 Mb a 50 Mb + paquete CINE

Hola @jullon,


Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.

 

Un saludo.
Ana

 



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Mensaje 4 de 13
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Re: Bajar Fusión Series 300 Mb a 50 Mb + paquete CINE

Muchas gracias @Comercial.Global-movistar

Un Saludo.

Mensaje 5 de 13
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Re: Bajar Fusión Series 300 Mb a 50 Mb + paquete CINE

Hola @jullon

 

Hemos gestionado el cambio a Fusión series 50 megas de fibra y además hemos incluido el paquete de cine. Por privado te paso el número de pedido.

 

Saludos Elizabeth b.

 



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Mensaje 6 de 13
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Re: Bajar Fusión Series 300 Mb a 50 Mb + paquete CINE

Hola @jullon

 

Hemos consultado tus líneas de móvil y tienen activados el servicio de datos compartidos.

 

¿Tienes alguna consulta más?

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 7 de 13
663 Visitas
Re: Bajar Fusión Series 300 Mb a 50 Mb + paquete CINE

Muchas gracias, ahora a disfrutar del cine y series. ¿Se sabe alguna fecha para los 100 Mbps simétricos?

También me gustaría desactivar la factura sin papel, para que me llegue al domicilio en papel físico.

Un Saludo

Mensaje 8 de 13
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Re: Bajar Fusión Series 300 Mb a 50 Mb + paquete CINE

¡Hola @jullon!

 

Con respecto al aumento de velocidad no tenemos fecha prevista.

 

Un saludo, Arancha



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Mensaje 9 de 13
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Re: Bajar Fusión Series 300 Mb a 50 Mb + paquete CINE

@Comercial-movistar ¿Podrías comprobar que la factura me llegue en papel al domicilio?

Gracias. Un Saludo.

Mensaje 10 de 13
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Re: Bajar Fusión Series 300 Mb a 50 Mb + paquete CINE

Hola @jullon

 

 

 

Con los datos que nos has remitido por privado, he podido ver que para la línea fija no tienes activada el servicio de factura electrónica, por lo cual las facturas se mandan en papel. Puedes revisar la dirección de envío en al área de cliente, en el caso que esté mal puedes solicitar la rectificación desde el área de cliente.

 


 

 

 

Saludos Antonio :smileywink:



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Mensaje 11 de 13
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Re: Bajar Fusión Series 300 Mb a 50 Mb + paquete CINE

Muchas gracias @Comercial-movistar

Un Saludo.

Mensaje 12 de 13
371 Visitas
Re: Bajar Fusión Series 300 Mb a 50 Mb + paquete CINE

Hola @jullon

 



Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea :smileyvery-happy:

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

 

Un cordial saludo ; Antonio :smileywink:



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