Bajar de 600 a 100mb

fractal2003
Yo probé el VDSL
Bajar de 600 a 100mb
 
Buenas tardes   Por favor, me gustaría bajar de los 600mb a 100mb. Hace poco lo intenté por la página web solicitando fibra 100mb pero me lo han anulado porque querían venir a mi casa para tramitar también el cambio de telefono de cobre a IP, que era obligatorio según decían, pero me negué. ¿me podrían ayudar y realizar SOLO la disminución de velocidad?   Muchas gracias  
"La televisión puede darnos muchas cosas, salvo tiempo para pensar"....Bernice Buresh
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @fractal2003

 

Si puedes envíanos los datos por mensaje privado y comprobamos si es posible el cambio.

 

Un saludo, Arancha



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Mensaje 2 de 9
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @fractal2003,

 

Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.

 

Un saludo.
Ana

 

 

 



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Mensaje 3 de 9
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fractal2003
Yo probé el VDSL

ok...espero noticias! Muchas gracias!!!!

"La televisión puede darnos muchas cosas, salvo tiempo para pensar"....Bernice Buresh
Mensaje 4 de 9
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Buenas tardes @fractal2003 :

 

 

Antes de realizarte la bajada de velocidad a 100Mb, te informamos que dejarías de visualizar la Champions y Europa League, sigues interesado/a en que te gestionemos el cambio?

 

Esperamos tu respuesta agradeciendote tu participación en la Comunidad

 

Un saludo

Llani



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Mensaje 5 de 9
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fractal2003
Yo probé el VDSL

Buenas tardes

 

Si, sigo interesado en la bajada aunque pierda la champions.

Muchas gracias por todo

"La televisión puede darnos muchas cosas, salvo tiempo para pensar"....Bernice Buresh
Mensaje 6 de 9
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola  @fractal2003 :

 

Hemos gestionado la bajada de velocidad en tu línea a 100Mb, como nos pedías.

 

Por privado , te facilito el número de pedido.

 

Podemos ayudarte en algo mas?

 

Muchas gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad.

 

Un saludo

Llani Emoticono muy feliz
 



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Mensaje 7 de 9
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fractal2003
Yo probé el VDSL

Muchísimas gracias! No, no hace falta más nada

 

Ya está todo OK como pedía!

 

Gracias de nuevo!

Saludosss

"La televisión puede darnos muchas cosas, salvo tiempo para pensar"....Bernice Buresh
Mensaje 8 de 9
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Agradecemos tus palabras @fractal2003 :

 

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea Emoticono muy feliz

 

Nos alegra poder ayudarte , recuerda dónde estamos si tienes alguna otra  consulta  o petición en un futuro!
 

 

Que tengas una buena tarde y feliz verano

 

Llani; smileywink:



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