Bajda de linea no contratada

Bajda de linea no contratada

Realice una portabilidad de lineas a fusión.

Comprobando mis datos en la web veo que tengo un contrato llamado contrato 2 con una linea que no he contratado.

¿Que he de hacer para darlo de baja?

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Buenas tardes @Jbuetas 

 

¿Que fusión has contratado?.

 

Posiblemente sea una linea adicional que se regala con alguna modalidad Fusión.

 

Te explico hastya que indiques que Fusión has contratado:

 

-Por lo general es una linea con:

 

  • 200Mb de datos.
  • Llamadas a 0 Cent/min y solo se paga el establecimiento.

¿Darla de baja?, si te es indiferente guardarla en un cajón y dejarla dada de alta, hazlo, el beneficio es activar:

 

https://www.movistar.es/particulares/movil/servicios/datos-compartidos/

 

No tiene coste y esos 200Mb se suman a tus datos para la linea principal, o incluso la otra la puedes usar para meterla en un modem.

Mensaje 2 de 6
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Tengo contratado FUSIÓN Total Plus con 4 líneas hasta 20Mb(en este contrato es donde realice la fusión de cuatro lineas) 

El otro contrato que me aparece como contrato 2 es el que deseo cancelar ya que yo no lo contrate y me están cobrando  15 euros de la linea asociada  al mismo

Mensaje 3 de 6
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Hola @Jbuetas

 

Desde la Comunidad no gestionamos baja de contratos  tienes que realizarlo llamando a 1004 ,pero  si deseas que revisemos tu contratación y te informemos necesito que me facilites tus datos por privado (nombre, apellidos y DNI)junto con los números de las líneas móviles 

 

Un saludo

Gema 



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Hola @Jbuetas,

 

Te recordamos que seguimos a la espera de recibir tus datos si deseas que revisemos tu contrato.

 

Un saludo

Mercedes



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Hola @Jbuetas

 

    No hemos vuelto a tener ningún mensaje por lo que damos por cerrado el hilo, si necesitas que te ayudemos de nuevo puedes volver a abrir un nuevo hilo.

 

Un saludo

María

 

   



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