Bloquear e- moción

icm
Yo probé el VDSL
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Bloquear e- moción

Buenos días

 

Solicito que me bloqueen / den de baja el servicio e- moción. 

 

Muchas gracias

 

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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @icm,

 

Envíanos un mensaje privado con el número de teléfono y DNI del titular para poder gestionarlo.

 

Saludos.

 

Marta L.



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Mensaje 2 de 7
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @icm,

 

Hemos recibido el mensaje con los datos, lo revisamos y te informamos lo antes posible.

 

Saludos, Isabel G.



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Mensaje 3 de 7
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

 Hola @icm,, 

Hemos comprobado tus datos y el CIF que nos has facilitado no corresponde con el número de tfno. 

¿Nos puedes facilitar el correcto?

Un saludo Esmeralda 



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Mensaje 4 de 7
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @icm,

 

Hemos tramitado una gestión al departamento encargado para que gestionen la baja del servicio E-moción cómo nos solicitas .

Estaremos pendientes desde aquí y en el momento en que nos lo confirmen te informamos.

 

Saludos Fátima



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Mensaje 5 de 7
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icm
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Muchas gracias Fátima

Mensaje 6 de 7
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola  @icm

 


Con los datos que nos enviaste por privado, hemos podido ver que la gestión que pasamos con nº 2***************7 vemos que está cerrada indicando "se verifica la linea 6************************3 no cuentan con suscripciones activas se procede a generar el bloqueo del portal contenido en emocion" 

 

 

 

 


Saludos ; Antonio Guiño



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