¿Cómo puedo cambiar la segunda línea del móvil, contrato Movistar FUSIÓN+ Ocio CINE 300Mb?

[MM75]

Me gustaría cambiar el número de móvil de la segunda línea, ya que actualmente hay uno que no utilizamos y querríamos incorporar otro que sí utilizamos y que actualmente está en otra compañía pero sin permanencia.

No veo forma de hacerlo desde la app de Movistar, gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @MM75

Para poder incluir la linea móvil que tienes en otro operador en tu contrato de Fusión previamente necesitamos  que nos indiques que contrato le podemos a la linea que deseas sacar de Fusión. Una vez que esta linea ya no esté en Fusión, puedes solicitar la portabilidad de la linea móvil en este enlace eligiendo la tarifa que tienes.

Si quiere que te lo gestionemos desde aquí, necesitamos que nos facilites tus datos por privado(número de fijo, DNI, teléfono de contacto.) Necesitamos que nos detalles la linea móvil que deseas sacar de Fusión y que contrato deseas ponerle.

Con respecto a la linea que deseas portar a Movistar, de que operador viene si es tarifa o contrato, y cuando podremos contactar con el que va a ser el titular para hacer la grabación de consentimiento de cambio de operador , así como un teléfono de contacto y horario de contacto.

Saludos, Blanca.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @MM75

Seguimos pendientes de tu caso a la espera de recibir tus datos por privado.

Saludos Elizabeth b.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @MM75

Desde nuestro último post no nos comentas nada más, por lo que entendemos que lo tienes resuelto, si tienes alguna consulta más puedes abrir un nuevo hilo.

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea.

Saludos Elizabeth b.

[JAVITL]

Muchas gracias, ya pude realizarlo.