¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @ANGEL MARCO
La gestión no tiene coste alguno. Envíanos a través de mensaje privado el número de la línea, nombre y NIF del titular para realizarte la gestión.
Saludos Jaime
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Hola @ANGEL MARCO
Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.
Saludos Elizabeth b.
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sigo pendiente de que se realice el cambio de líneas preferente de movil
gracias
Hola @ANGEL MARCO
Al intentar realizar el cambio de tarifa de tu línea principal de fusión nos solicita dar de baja el servicio de conexión segura, habrás recibido dos SMS a tu línea por el intento de cambio y por restablecer los servicios. Si lo damos de baja después de realizar el cambio de tarifas entre las líneas tienes que volver a configurarlo nuevamente. Confirmanos que quieres que te demos de baja el servicio de conexión segura para que te podamos gestionar el cambio de tarifas.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola ANGEL MARCO,
Ya hemos realizado la baja del servico de conexión segura y una vez cumplimentado haremos el resto.
Te iremos informando.
Un saludo Esmeralda
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He recibido los mensajes de sms.
En mi contrato ahora solo aparecen 400 Mb de datos, supongo que es transitorio y cuando termineis tendré los 2 GB correspondientes a mi fusion ciontratado.
Gracias
Hola ANGEL MARCO,
Ya hemos finalizado todo el cambio que no solicitabas.
¿Necesitas algo más?
Un saludo Esmeralda .
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nada más Gracias
PUedo conectar ya la conexión segura ?
Si, disculpa. @ANGEL MARCO
Un saludo Esmerada .
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