CAMBIO A FUSION SELECCION FIBRA 600 TODA LA LIGA+ CINE

[maitevillanueva76]

Buenas noches:
Sobre el día 18 dd diciembre llame al 1004 para Hacer un cambio de titular y cambio dd paquete y q sobre el 14 de Diciembre se Acaba la promoción del paquete Premium.He podido comprobar que sólo se h hecho cambio titular en móviles a pero en la parte fija sigue el antiguo titular y además no se ha dado de baja el paquete Premium.Agradeceria que alguien me ayudase con este tema.Un saludo
Maite

[Comercial.Global-movistar]

Hola @maitevillanueva76

Podemos gestionarte la baja del premiun y cambio de titular pero teneros que asociar en el pedido una de las nuevas fusiones, en este enlace están todas detalladas, necesitamos por privado tus datos y horario aproximado de contacto para realizar la grabación de cambio de titular.

Saludos Pilar

[Comercial.Global-movistar]

Hola @maitevillanueva76

Tenemos tu privado, intentamos contactar aproximadamente a la hora que nos indicas

Saludos Pilar

[maitevillanueva76]

Buenos dias:
Sigo a la espera de que os pongáis en contacto conmigo para finalizar el trámite!!!Se sigue facturado indebidamente y necesito q se solucione a la mayor brevedad.Gracias.
Un saludo
Maite

[Comercial-movistar]

Hola @maitevillanueva76,

Si necesitas que te ayudemos en algo más, estamos por aquí.

Un saludo

María José