Hola, buenos días
Estoy intentando cambiar el paquete de fusión que tengo contratado a través de Mi Movistar y no me aparece esa opción.
He visto en en el post de inicio que a través de la comunidad se podría hacer, ¿es así?
No quisiera tener que hacerlo a través del 1004, ya he tenido varios problemas con ellos y desde aquí siempre se me han solucionado los problemas.
Mi intención es cambiar el paquete Fusión+ Fútbol Fibra 100 Mb al paquete Fusión Base 100Mb
¿Lo podéis gestionar desde aquí?
Gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @imacedu
Puedes facilitarnos por privado tus datos (DNI titular, nombre, teléfono fijo y móvil de contacto) y vemos si podemos ayudarte desde aquí.
Saludos
Toñi
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Buenas tardes Toñi
Te he enviado por privado mis datos
Muchas gracias de antemano
Hola @imacedu
Hemos recibido el privado, en breve te ayudamos con la gestión.
Saludos
Toñi
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Hola @imacedu
Te hemos gestionado el cambio a Fusion Base 100 Mb tal y como nos has solicitado.
Te adjuntamos a través de mensaje privado el número del pedido.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Saludos Jaime.
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram