Buenos días, necesitaba hacer un cambio de titular de un contrato de línea ya que al que se le está facturando actualmente va a desaparecer. Les agradecería me ayudaran. Gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @LolaIglesias!!
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar para Empresas.
Envíame los datos de tu consulta (Nº de teléfono y NIF/CIF del titular actual) en un mensaje privado y trataré de ayudarte.
Quedo a la espera de tus noticias.
Muchas gracias y un saludo!
Alfonso
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Buenos días @LolaIglesias,
Has accedido a la comunidad de empresas, y los datos de la empresa titular de la línea corresponden a un cliente Autónomo.
He movido tu consulta a la comunidad de Autónomos para que los compañeros de dicha comunidad la analicen.
Saludos.
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¡Hola @LolaIglesias!
Necesitamos que nos indiques la Línea de Tlf que deseas cambiar y que nos confirmes el CIF porque el primero que indicas nos consta incompleto, para poder gestionarlo necesitamos que nos envíes las copias escaneadas.
Un saludo, Arancha
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Editado 31-01-2018 12:19
Editado 31-01-2018 12:19
tlf. 9********* EL CIF QUE PONE EN LA FACTURA ES ***********
Dígame que copias escaneadas necesita y se lo paso.....
Gracias
*** Editado por contener datos personales ***
¡Hola @LolaIglesias!
Las copias de los dos CIF y los datos del representante legal-
Un saludo, Arancha
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podrías decirme un mail, te mando CIF de las dos empresas, DNI representante y las primeras copias de las escrituras dónde aparece su nombre.... es que por aquí no puedo enviar PDF
Muchas gracias
¡Hola @LolaIglesias!
Tendías que adjuntar los archivos, lo tienes que mandar a través de la comunidad.
Un saludo, Arancha
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Editado 31-01-2018 13:32
Editado 31-01-2018 13:32
(Editado por contener datos particulares)
¡Hola @LolaIglesias!
Hemos recibido tus datos nos ponemos con tu caso a la mayor brevedad posible.
Un saludo, Arancha
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Hola @LolaIglesias
Tras las grabaciones que hemos realizado del cambio de titular y la cuenta bancaria con el titular autorizado de la empresa hemos procedido a gestionar los trámites, por privado te paso el número de pedido, en unas horas quedará cumplimentado, a partir de ese momento ya podrías acceder a Mi Movistar con los nuevos datos y te aparecerán las dos líneas contratadas.
¿Tienes alguna consulta más?
Saludos Elizabeth b.
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Hola @LolaIglesias
Ya está el pedido cumplimentado correctamente, por lo que la factura de Marzo si ya estaría modificada y se pasaría por la nueva cuenta bancaria, la de febrero se pasará por la cuenta anterior.
¿Podemos ayudarte en alguna consulta más?
Saludos Elizabeth b.
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Hola @LolaIglesias
Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es util utilizar estas respuestas para sus dudas
Saludos Elizabeth b.
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Hola @LolaIglesias !
Gracias por utilizar la comunidad .
Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro, puedes abrir nuevo hilo .
Un cordial saludo .
Isabel G.
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