CAMBIO TITULAR CONTRATO

LolaIglesias
Yo probé el VDSL
CAMBIO TITULAR CONTRATO

Buenos días, necesitaba hacer un cambio de titular de un contrato de línea ya que al que se le está facturando actualmente va a desaparecer. Les agradecería me ayudaran. Gracias

Mensaje 1 de 17
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16 RESPUESTAS 16
Comercial Telefonica Empresas
Comercial Empresas

Hola @LolaIglesias!!
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar para Empresas.
Envíame los datos de tu consulta (Nº de teléfono y NIF/CIF del titular actual) en un
mensaje privado y trataré de ayudarte.

Quedo a la espera de tus noticias.

Muchas gracias y un saludo!

Alfonso



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Mensaje 2 de 17
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Victor.F_Telefonica Empresas
Coordinador Comercial Empresas

Buenos días @LolaIglesias,

 

Has accedido a la comunidad de empresas, y los datos de la empresa titular de la línea corresponden a un cliente Autónomo.

 

He movido tu consulta a la comunidad de Autónomos para que los compañeros de dicha comunidad la analicen.

 

 

Saludos.



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Mensaje 3 de 17
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LolaIglesias
Yo probé el VDSL

Pues no entiendo, por que se factura a un CIF

Mensaje 4 de 17
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

¡Hola @LolaIglesias!

 

Necesitamos que nos indiques la Línea de Tlf que deseas cambiar y que nos confirmes el CIF porque el primero que indicas nos consta incompleto, para poder gestionarlo necesitamos que nos envíes las copias escaneadas.

 

Un saludo, Arancha



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Mensaje 5 de 17
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LolaIglesias
Yo probé el VDSL

tlf. 9********* EL CIF QUE PONE EN LA FACTURA ES ***********

 

Dígame que copias escaneadas necesita y se lo paso.....

 

Gracias

 

*** Editado por contener datos personales ***

Mensaje 6 de 17
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

¡Hola @LolaIglesias!

 

Las copias de los dos CIF y los datos del representante legal-

 

Un saludo, Arancha



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Mensaje 7 de 17
864 Visitas
LolaIglesias
Yo probé el VDSL

podrías decirme un mail, te mando CIF de las dos empresas, DNI representante y las primeras copias de las escrituras dónde aparece su nombre....  es que por aquí no puedo enviar PDF

 

Muchas gracias

Mensaje 8 de 17
861 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

¡Hola @LolaIglesias!

 

Tendías que adjuntar los archivos, lo tienes que mandar a través de la comunidad.

 

Un saludo, Arancha



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Mensaje 9 de 17
854 Visitas
LolaIglesias
Yo probé el VDSL

(Editado por contener datos particulares)

Mensaje 10 de 17
846 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

¡Hola @LolaIglesias!

 

Hemos recibido tus datos nos ponemos con tu caso a la mayor brevedad posible.

 

Un saludo, Arancha



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Mensaje 11 de 17
782 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @LolaIglesias

 

Tras las grabaciones que hemos realizado del cambio de titular y la cuenta bancaria con el titular autorizado de la empresa hemos procedido a gestionar los trámites, por privado te paso el número de pedido, en unas horas quedará cumplimentado, a partir de ese momento ya podrías acceder a Mi Movistar con los nuevos datos y te aparecerán las dos líneas contratadas. 

 

¿Tienes alguna consulta más?

 

Saludos Elizabeth b.

 

 



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Mensaje 12 de 17
759 Visitas
LolaIglesias
Yo probé el VDSL
Muchísimas gracias por la atención

Podrías confirmarme cuando esté?

La factura del 1 de marzo llegará ya a l nuevo titular?

Gracias
Mensaje 13 de 17
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @LolaIglesias

 

Ya está el pedido cumplimentado correctamente, por lo que la factura de Marzo si ya estaría modificada y se pasaría por la nueva cuenta bancaria, la de febrero se pasará por la cuenta anterior. 

 

¿Podemos ayudarte en alguna consulta más?

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 14 de 17
743 Visitas
LolaIglesias
Yo probé el VDSL
No, nada más.

Gracias
Mensaje 15 de 17
740 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @LolaIglesias

 

Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es util utilizar estas respuestas para sus dudas

 

Saludos Elizabeth b.
 



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Mensaje 16 de 17
736 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @LolaIglesias !

 

Gracias  por utilizar la comunidad  .

 

Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro, puedes abrir nuevo hilo .

 

Un cordial saludo .


Isabel G.


 



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