COBRO FACTURAS FUERA DE LUGAR URGENTE

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Buenas noches,

 

Dado de baja en agosto.

Emisión de facturas en septiembre, octubre y noviembre (importe 15 euros) cuando di de baja todo fusión movil secundario, internet... todo el paquete.

En dicembre reclamo y "me solucionan" y aceptan el error de las facturas e informan de la baja.

Enero 2018, recibo factura de 44,09 euros.

Por favor, anulen todos los cobros cuanto antes, no engañeis más al cliente.

 

gracias

fRANCISCO

Mensaje 1 de 5
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4 RESPUESTAS 4

Hola @PakytoPC

 

Para poder comprobar las facturas que nos indicas e informarte, si puedes, facilitanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto).

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Hola @PakytoPC

 

Tenemos tus datos, vamos a comprobarlo y te informamos al respecto.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Mensaje 3 de 5
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¡Hola @PakytoPC!

 

Hemos gestionado una reclamación , el departamento de reclamaciones se pondrá en contacto con la resolución.

 

Un saludo, Arancha



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Mensaje 4 de 5
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Hola @PakytoPC,

 

Si tienes alguna otra consulta, indícamela por favor

 

Salu2

Maribel



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