Hola @saraypaula
Para acceder a los seis Canales de la TV Online de Movistar, desde tu PC, Portátil, Smartphone o Tableta, tienes que registrarte como usuario. @Pablo-blogger te explica en el siguiente mensaje como realizarlo
Cómo registrarse en Movistar Multipantalla o TV Online
Un Saludo 
Buenos días, @saraypaula :
Para poder acceder al servicio, tienes que tener activo el servicio en tu ficha de cliente (no sé si ya te han confirmado que lo tienes). Una vez que conste activado, tal como te indica @pacofreire (gracias por tu ayuda), es necesario registrarse para su utilización.
A continuación, te dejo un enlace donde se informa sobre el servicio y hay un apartado exclusivo de "preguntas frecuentes tv on line" para poder aclarar todas tus dudas sobre el mismo.
De igual forma, seguimos a tu disposición...
Saludos!
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