CONTRATADO ONLINE FUSION + Y PROMOCION PREMIUM NO RECIBIDA

CONTRATADO ONLINE FUSION + Y PROMOCION PREMIUM NO RECIBIDA

Buenas tardes,

 

Por favor a ver si alguien de Movistar puede ayudarme.

 

El  26 de noviembre contrate online fusión + y no me han activado el paquete premium que publicáis como regalo.

 

Espero vuestros comentarios,

 

Rafael

 

 

Mensaje 1 de 8
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7 RESPUESTAS 7
Re: CONTRATADO ONLINE FUSION + Y PROMOCION PREMIUM NO RECIBIDA

Que pasa?

 

Realmente no hay ningún comercial de movistar que pueda al menos responder?

 

 

Mensaje 2 de 8
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Re: CONTRATADO ONLINE FUSION + Y PROMOCION PREMIUM NO RECIBIDA

Buenos días @arroyo66,

 

Veo que ya tenemos tus datos.

Le echamos un vistazo y te decimos algo.

 

Un saludo Alejandra.



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Mensaje 3 de 8
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Re: CONTRATADO ONLINE FUSION + Y PROMOCION PREMIUM NO RECIBIDA

Gracias Alejandra

 

Espero tu respuesta.

 

Saludos,

 

 

Mensaje 4 de 8
238 Visitas
Re: CONTRATADO ONLINE FUSION + Y PROMOCION PREMIUM NO RECIBIDA

 

No tienes aún informacion de mi caso?

 

Saludos,

 

 

Mensaje 5 de 8
212 Visitas
Re: CONTRATADO ONLINE FUSION + Y PROMOCION PREMIUM NO RECIBIDA

Que pasa con mi caso Alejandra?

Mensaje 6 de 8
173 Visitas
Re: CONTRATADO ONLINE FUSION + Y PROMOCION PREMIUM NO RECIBIDA

Hola @arroyo66 :

 

Perdón por la espera, pero no hemos podido contestarte antes.

 

Según los datos que nos has mandado, hemos comprobado que tu pedido de Fusion+, con número 626640557615, se realizó el 26/11/2015 y tiene como fecha de cumplimentación: 28/11/2015.

 

Ahora bien, como pone en esta web, que es la de la oferta, viene lo siguiente:

 

Válida para nuevas altas en MOVISTAR+ contratando FUSIÓN+ entre el 1/12/2015 y el 10/01/2016 ambos incluidos.


En tu caso, lo has solicitado antes del 01/12/15, por lo que por ese motivo no se te ha activado.


Un saludo, Miguel.A-Movistar. Gato guiño

 



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Mensaje 7 de 8
162 Visitas
Re: CONTRATADO ONLINE FUSION + Y PROMOCION PREMIUM NO RECIBIDA

Hola @arroyo66 :

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Ya sabes donde encontrarnos.

Un saludo, Miguel.A-Movistar. Gato guiño



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