Re: CTO SATURADA

Peliazul · ‎21-09-2020

Buenas tardes.

Tengo una solicitud de alta de Fusion desde el 29/08/2020. Me han indicado que la CTO está saturada, han abierto una reclamación a la que nadie me ha contestado y sigo sin tener la línea instalada. Hace 2 meses había una instalación de FTTH ya en este domicilio, por lo que hay cobertura, pero nadie agiliza la ampliacion de la CTO para que nos den servicio.

Me podían ayudar?

Comercial.Global_movistar · ‎23-09-2020

Hola @Peliazul,

Para poder revisarlo, necesitamos que nos envíes por mensaje privado tus datos (nombre, apellidos y DNI) y te informamos.

Un saludo

Mercedes

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Comercial.Global_movistar · ‎27-09-2020

Hola @Peliazul

Te recordamos que estamos a la espera de tus datos para poder ayudarte.