Antecedentes:
El día 07-05-17 solicito migración de fijo, internet(ADSL) y dos móviles a movistar, desde orange, con el cual no había tenido ningún problema más allá, que de ADSL sólo me proporcionaban 6mb, cuando movistar llega hasta los 15mb.
El día 12-05-17 me pasan los dos móviles.(bien).
El día 18-05-17 me pasan el fijo, y ADSL(bien ADSL a 15mb).
En mis consumos del fijo. me aparecen dos llamadas (al 11887 y 11811), por las cuales, en total, me cobran 4.6 euros + iva.
No tengo ni idea de esos números, para que son, pero para colmo, las llamadas son del día 04-05-17(aún no había pedido la portabilidad).
Pues bien, estos señores(por tener educación) desde el 1002 me dicen, que esas llamadas no me las pueden quitar, que si salen ahí es que las he hecho(con fecha anterior a solicitar la migración), y encima, que no me lo pueden dar de baja(con el fin de que no vuelva a ocurrir). Vamos, el chollo del siglo, te facturan llamadas que no haces, y no ponen medios para evitarlo.
Consejo: Revisad bien vuestras facturas con estos señores, yo llevo cinco días con ellos, y ya me chorizan 5 euros.
Por mi parte, ya estoy mirando para migrar a otro operador, no me van a chorizar más de esos 5 euros.
que bueno, acabo de comprobar que en el titulo no dejan que aparezca la palabra(estufa).. cambiad la u por una a.
Saludos y suerte
Sito
