CUIDADO con Movistar

[betoplus]

HE HABLADO CON EL 1004 PORQUE PARECIA QUE YA ME HABIAN ARREGLADO LO DE LAS PERMANENCIAS MAL CARGADAS EN FACTURA YA QUE ESTABAN ANULADAS POR LA SUBIDA DE PRECIO DE MAYO, YA PRETENDIAN COBRARMELAS POR LA CARA , ME DICEN QUE PONGA UNA RECLAMACION EN LA WEB, Y QUE LES PIDA QUE ME HAGAN LLEGAR LA FACTURA POR LO QUE ES CORRECTO QUE ES LA PARTE PROPORCIONAL DE UN MOVIL QUE ME DIERON EN NOVIEMBRE,  PERO CUAL ES MI SORPRESA QUE UN ILUMINADO DEL CENTRO ESPECIALIZADO DE RECLAMACIONES ME DICE QUE NO QUE LAS FACTURAS SON CORRECTAS POR HABERME PORTAR LAS LINEAS ANTES DE 12 MESES, LA VERDAD QUE ESTO ES LA LECHE , YA TENGO CONFIRMACION EN EL 1004 Y POR SMS QUE MIS RECLAMACIONES SON CORRECTAS , PERO ESTO QUE ES UN CACHONDEO?

[Isa-L-movistar]

Buenos días, @betoplus!

Compruebo que mi compañera  Esme-Re te ha ofrecido su ayuda en este hilo. Cuando tengas un momento, envíale por favor un mensaje privado con los datos que te solicita para que te pueda echar una mano.

Para evitar duplicar gestiones y cumplir así con las las Normas de la Comunidad, vamos a cerrar este hilo al estar ya siendo tratada tu petición.

Saludos.