En Agosto acabo permanencia en ONO y estoy pensando en Cambiar a Fusion
Como es el servicio de Internet de Fibra que ofrecen? son 100MB reales, en ONO no tengo queja, pero me tarifican desde hace muchos años con una cuota antigua y a los nuevos clientes, pagan hasta 30€ menos que yo, y me dicen que no lo pueden cambiar, ademas me ahorraria la cuota del Movil
Me gustaria saber vuestras experiencias
GRACIAS
Hola @Taladre
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Saludos ; Toni.H-Movistar
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Editado 11-07-2014 11:20
Editado 11-07-2014 11:20
Te cuento mi experiencia. Tenia Ono desde hace 13 años y sin problemas, pero como tu pagaba mas y al ver anuncio en TV me gustó la oferta de fusion tv para todos por 60 €. Hice portabilidades y despues de 35 dias sin servicio, cansados de llamar al 1004 y sin solucion alguna con 4 inciencias abiertas, me he vuelto con ONO, (bajo pena de pagar permanencia aunque nos veremos en los juzgados si hace falta)
Se supone que si se podia instalar fibra, pues se comprobo en la web, pero al final resulto que NO (nos dijeron "a toro pasado" que hasta que realmente lo comprueben los tecnicos in situ no se sabe 100%) y ha sido todo una odisea, lo mismo tienes mas suerte, pero por mi parte ha sido nefasto. ME ARREPIENTO DE HABER "INTENTADO" CAMBIAR. Además ahora pago mas que antes y los de ONo me hicieron contraoferta de pagar casi un poco mas de la mitad, pero..... perdi mi oportunidad por cambiarme a Movistar.
Te dejo mi caso http://comunidad.movistar.es/t5/Ayuda-Gestiones-Contratos-y/Problemas-instalacion-linea/td-p/1988891
[....] vaya odisea, realmente se me quitan las ganas
Tan mal va el servicio tecnico de Movistar?
yo en ONO solo estoy a disgusto por que me cobran bastante mas que a uno que se haga nuevo alli
Editado 14-07-2014 14:59
Editado 14-07-2014 14:59
MAL??? Lee el foro y tu solo te podras contestar. A mi ahora los de MV le deniegan mi portabilidad a Ono por numero inactivo (y claro por su culpa al no hacerme la instalacion) asi que encima de no tener ya los servicios con ellos, me siguen fastidiando. TU MISMO
Yo desde luego no voy a recomendar a nadie esta compañia. Y ojo que no es que piense que ONO sea la panacea ¿eh? pero...
INCREIBLE
acabo de recibir una llamada de ONO, para ver que problemas habia tenido al ver llamadas mias, le comento la jugada a la chica.Que me cobran 30€ mas que a los clientes nuevos y demas,y que no lo veia muy claro, comentando que en Agosto se acaba la pemanencia y va y me lanza una oferta.
La oferta inicial es 50Mb+Tv Total+Tfno fijo y preguntandome que si tenia movil, le digo que si, pero no se si tengo permanencia o no, y que estoy contento con Movistar, me dice que dicho paquete (incluyendo el Plus Liga) se me queda en 49,90€+iva= unos 60€ ademas didiendome que el Liga se me queda en 5€ durante 6 meses y el Tivo me pasa de 10€ a 5€, se me ocurre preguntarle que como se me quedaria una subida a 100Mb en internet, lo consulta durante 40 segundos a su Jefe de Zona u operaciones (no se bien que me dice) y me dice que la subida es GRATIS para siempre. INCREIBLE
Esta claro que la he aceptado, teniendo 12 meses mas de Permanencia
Gracias por las respuestas
Me alegro por ti, pero me extraña mucho, en fin demos un voto de confianza pero AMARRA muy bien todo lo que te dicen al grabar la conversacion y aceptar todo.
Saludos
me ha dicho la chica (Española) que me mandaran un mail ( que todavia no he recibido) eso si, en la web ya me sale la subida a de 50mb gratis
Yo me he quedado tbn sorprendido