Cambiar Tarifa Fusion, Línea Adicional a Principal, Línea Principal a Adicional

t0mmy
Yo probé el VDSL
Cambiar Tarifa Fusion, Línea Adicional a Principal, Línea Principal a Adicional

Hola

 

Ahora mismo tengo contratado Fusion+ 2 Ficcion 300mb. 

 

1) Quiero cambiar a Fusión Series 300mb por €77/mes.
2) También quiero cambiar la línea móvil adicional por el principal, y la línea principal a ser el adicional.

Por favor se puede hacer las 2 cosas aquí?

Gracias
t0mmy

Mensaje 1 de 17
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16 RESPUESTAS 16
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @t0mmy

 

Para realizar el cambio de tu Fusion actual a Fusion Series debes solicitarlo a través del enlace de la web de Movistar.

 

Una vez hayas realizado el cambio desde la Comunidad te podemos invertir el orden de las líneas móviles.

 

Un saludo. Jaime



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Mensaje 2 de 17
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t0mmy
Yo probé el VDSL

Hola

 

Acabo de hacer el cambio a Fusion Series del enlace de la web de Movistar que me ha enviado y todo bien.

 

Ahora se puede invertir el orden de las líneas móviles como se ha explicado?

 

Puedo enviar el Nº pedido si lo nesisita?

 

Un Saludo. t0mmy

Mensaje 3 de 17
449 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @t0mmy

 

Si nos envías los datos por mensaje privado te echamos una mano.

 

Un saludo, Arancha



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Mensaje 4 de 17
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @t0mmy

 

Hemos recibido tus datos nos ponemos con tu caso a la mayor brevedad posible y te comentamos.

 

Un saludo, Arancha



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Mensaje 5 de 17
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t0mmy
Yo probé el VDSL

Gracias Arancha

t0mmy

Mensaje 6 de 17
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t0mmy
Yo probé el VDSL

Hola

 

Se ha hecho el cambio de orden de mis dos moviles?

 

En Mi Movistar parece que nada ha pasado todavía.

 

t0mmy

 

Mensaje 7 de 17
402 Visitas
t0mmy
Yo probé el VDSL

Hola

Hay alguien aqui de Movistar?

 

Todavia no ha passado nada. No se han cambiado el orden de las líneas móviles !

 

Me han dicho que es un paso muy facil y que se puede hacerlo en unas horas!

 

Si hay una problema se puede communicar conmigo por favor y busco otro solucion.

 

Gracias

t0mmy

Mensaje 8 de 17
385 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @t0mmy :

 

Sentimos la demora en facilitarte la información que nos solicitas sobre la modificación en tu líneas móviles, te detallo en un mensaje privado.

 

¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

 

Un cordial  saludo
LlaniGuiño

 



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Mensaje 9 de 17
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t0mmy
Yo probé el VDSL

Hola Llani

 

Gracias por su respuesta.

 

Acabo de mandar un mensaje privado come me ha pedido para confirmar que lo que deseo es cambiar el orden de mis dos moviles en mi Fusion Series.

 

Sería feliz si puedes hacer este cambio tan pronto que posible. Lo siento si no he sido tan claro como puedes adivinar, castellano no es mi idioma principal.

 Gracias

t0mmy

Mensaje 10 de 17
369 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @t0mmy :

 

Estamos realizando el cambio de la línea adicional a principal, cuando haya finalizado, procedemos a poner la principal como adicional, estamos en ello cuando finalice el proceso te lo indicamos.

 

saludos.Ascen



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Mensaje 11 de 17
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t0mmy
Yo probé el VDSL

Gracias Ascen.

 

 

Mensaje 12 de 17
348 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @t0mmy :

 

Ya esta realizado el cambio,

 

Saludos.Ascen



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Mensaje 13 de 17
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t0mmy
Yo probé el VDSL

Muy Bien. Gracias.

 

La proxima etapa es hacer un cambio de titular de mi Fusion Series.

 

Se puede hacerlo aqui?

 

t0mmy

Mensaje 14 de 17
334 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @t0mmy ,

 

El cambio puedes solicitarlo desde esté enlace, si tienes alguna incidencia nos lo indicas.

 

Saludos

Ana



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Mensaje 15 de 17
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @t0mmy

 

 

Como no hemos tenido noticias tuyas, entendemos que tu solicitud ha sido resuelta.

 

Si tienes cualquier otra duda o consulta, recuerda donde estamos.

 

Un Saludo; Raquel; smileywink:



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Mensaje 16 de 17
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @t0mmy ,
 

Si necesitas que te ayudemos en algo más, estamos por aquí.


Un saludo.


María José.

 



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