Cambiar a fusion base

[tresse]

hola buenas tardes , deseaba cambiar un fusion seleccion la liga 100 , que tengo actualmente, por el fusion base100 y conservar el paquete cine que hay contratado .

E intentado realizar el cambio por web , en Mi Movistar , pero no me aparaece la opcion ,

asi que pido si algun comercial del foro me puede realizar el cambio se lo agradecere .

saludos y gracias ,

[Comercial.Global_movistar]

Hola @tresse

Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado  ((nombre, apellidos y DNI).

Un saludo

Gema

[tresse]

hola, ya enviado por privado los datos , ya avisareis de cuando realizeis el cambio .

saludos y gracias

[Comercial.Global_movistar]

Hola @tresse

Hemos recibido los datos solicitados nos ponemos con tu caso y te informaremos. 

Un saludo

Mónica 

[Comercial_movistar]

Hola @tresse

Hemos procedido a realizar el pedido para el cambio de oferta a Fusión Base 100Mb cuyo nº te adjunto por privado.

Esperamos haberte ayudado con la gestión. 

Gracias por participar en la Comunidad. 

Un saludo

Mónica 

[tresse · Accepted solution]

gracias , ya funciona el fusion base100 ,,, excelente rapidez

saludos

[Gertrugom]

¿Has comprobado que la lista de equipos de que disponías antes siguen figurando en la nueva tarifa Fusion Base 100?

Yo hice un cambio de tarifa a Fusion Base y me dieron de baja al Desco UHD y al Repetidor wifi, con lo que han dejado de estar cubiertos por el servicio de mantenimiento. Los equipos los sigo disfrutando, pero ya sin mantenimiento.

Hay que estar atento a los "detalles ocultos", que a mi nadie me explicó.

Saludos.