Buenos días, @jonaych
Pendiente que respondan los Moderadores para ayudarte en esa gestión te adelanto una primera información.
No corresponden a los ya Clientes de Movistar, Servicio contratado de Internet por ADSL o Fibra Optica, los 3 meses de la Promo del Premium Extra a 0 €. La alternativa sería por 2 meses. Pero siempre y cuando no se hubiera disfrutado anteriormente desde el inicio de esta Promo para Clientes (9 agosto 2016)
Este es el texto donde Movistar lo indica.
(*) Para contrataciones de FUSIÓN+ con paquete PREMIUM EXTRA con un alta nueva de acceso a Internet (ADSL / Fibra / Radio), el periodo de disfrute de la promoción será de tres meses desde la activación. Válido para contrataciones del 6 al 28 de febrero de 2017 (ambas incluidas).
Para clientes que ya dispongan de acceso a Internet (ADSL / Fibra / Radio) de Movistar previo a contratar FUSIÓN+ con paquete PREMIUM EXTRA y para clientes con FUSIÓN+ que contraten el paquete PREMIUM EXTRA o que ya lo tengan previamente y soliciten la promoción, el periodo de disfrute será de dos meses desde la activación. Válido para contrataciones del 9 de agosto de 2016 al 28 de febrero de 2017 (ambas incluidas). Una vez finalizada la promoción, FUSIÓN+ con paquete PREMIUM EXTRA pasará a facturarse automáticamente a su PVP sin promoción.
Promoción no válida para clientes que hayan disfrutado anteriormente de la misma.
Hola, @jonaych
Compruebo que @pacofreire, al que agradecemos su ayuda, ya te ha aclarado la información relativa a la promoción del paquete de Tv Premium Extra.
En cuanto a la gestión solicitada, envíanos si quieres un mensaje privado con los números de teléfono, tu nombre y tu DNI y lo miramos.
Saludos
Primi
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Hola @jonaych
Hemos recibido tus datos por mensaje privado, revisaremos la información y en breve te responderemos
Saludos
Primi
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Hola @jonaych,
Antes de tramitar la gestión confirmame, actualmente tienes fusión contigo, sería cambiar a fusión + (fibra 50 Mb) por 75 €/mes, no? Y cambiar la línea adicional por principal y al contrario de lo que tienes actualmente.
Salu2. Ana
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Editado 25-02-2017 17:55
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Hola @jonaych,
Ya está en curso el pedido, el número y detalles te lo informo por privado.
Salu2.
Ana
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Hola @jonaych,
Perdona que no te haya leído ayer, ya tienes asociada la línea fusión adicional y los datos compartidos pendiente de activar.
Salu2. ana
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Hola @jonaych,
Ya tienes también los datos compartidos entre las dos líneas.
¿ Podemos ayudarte en alguna otra consulta?
Salu2.
Ana
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