Cambiar a nueva modalidad de movistar TV

Highlighted
Cambiar a nueva modalidad de movistar TV

Buenas tardes,

 

Tengo movistar fusión con TV por lo que pago actualmente mas que con la nueva oferta que habéis sacado. Por lo cual me gustaría tener movistar fusión ADSL con TV por 60 euros al mes.

 

Como hago el cambio para que se me cobre el nuevo precio?

 

Gracias!

Mensaje 1 de 5
458 Visitas
4 RESPUESTAS 4
Re: Cambiar a nueva modalidad de movistar TV

Hola  @Edunokia 

Gracias por participar en la comunidad.

Para responder correctamente a tu consulta, puedes enviarme por mensaje privado


 ,tus datos personales o numero de línea fija, y te echo un vistazo.Guiño



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 5
391 Visitas
Re: Cambiar a nueva modalidad de movistar TV

Hola.

 Tengo Movistar Fusion 4G y pago 65 €. No tengo cobertura para fibra ni, claro TV. Por lo que he podido entender, si cambio a Fusion Tv pagaré algo menos (60 €) y podré tener Movistar Go on line. ¿Es así? ¿Se puede hacer el cambio desde aquí? En la web, no lo veo claro, parece como si tuviera que hacer un alta nueva. Gracias mil. 

Mensaje 3 de 5
377 Visitas
Re: Cambiar a nueva modalidad de movistar TV

Hola @Edunokia 

Te informo , en primer lugar, que la nueva contratación de Fusión, implica un nuevo compromiso de permanencia ,he comprobado que la actual termina el 11/10/2014.

Respecto a los paquetes, compruebo que tienes contratado el Extra -Fútbol, y este paquete es incompatible con el PARA TODOS que nos solicitas, así tendrías que dar de baja el Extra de Futbol, y posteriormente contratar el Para todos, o el Fusión TV Fútbol.

Te envio el enlace de los nuevos paquetes para que puedas estudiar tu solicitud.

http://comunidad.movistar.es/t5/Bienvenida-y-Noticias/Respuestas-del-equipo-de-Movistar-TV-en-el-con...

Espero haberte ayudado.:smileywink:



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 4 de 5
318 Visitas
Re: Cambiar a nueva modalidad de movistar TV

Muchas gracias por todo!

 

Ya está tramitado a través del 609.

 

Un saludo.

Mensaje 5 de 5
281 Visitas