Cambiar de Fusión+50Mb a Fusion+Ocio50Mb

[Eva24]

Buenas tardes:

He visto que la diferencia entre fusion+ 50Mb y fusion+ ocio 50 Mb es cambiar dos canales de series por los ocho partidos de fútbol.

Si realizo este cambio, sin acogerme a la oferta de 60 euros, ¿puedo posteriormente deshacer este cambio y volver al fútbol? ¿puedo volver a fusion+ 50Mb en septiembre?

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Eva24

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ; antonio

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Eva24

Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .


Saludos ; antonio

[Raquel-Movistar]

Hola Eva24

En primer lugar indicarte que actualmente el Fútbol no se está comercializando de manera individual, si deseas volver a contratarlo, sería con una Fusión +2, de todos modos no te podemos confirmar las promociones que tendrías disponible en ese momento.

En cuanto a la modificación que nos comentas a Fusión+ Ocio, se podría tramitar sin ningún problema, y sería sin promoción.

Un Saludo;

[Eva24]

Raquel: Muchas gracias por la respuesta.

Para volver a contratar el fútbol, indicas que tendría que ser con Fusión +2 ¿por qué no podría ser con Fusión +50Mb?

[Eva24]

Buenas tardes, Raquel:

Hemos llamado al 1004 para realizar "la modificación a Fusión+ Ocio, sin promoción"" es decir pagando cuota de 75 euros y nos comentan que no es posible.

[Marco.A-Movistar]

Hola @Eva24

Con los datos que nos has facilitado te he comprobado los servicios contratados y no me aparece a simple vista ningún impedimento por la que no podamos efectuarte el cambio. Respecto a que cuando empiece la liga volver a fusión+ con los canales de fútbol tampoco hay ningún impedimento pero si tienes que tener en cuenta que posiblemente haya cambios en las promociones y puede que los servicios varíen y cuando lo quieras contratar no sean exactamente las mismas condiciones que hay ahora.

Si me confirmas que quieres realizar el cambio te lo gestiono.

Saludos!!!

[Marco.A-Movistar]

Hola @Eva24

Te informamos que si había posibilidad de realizar el cambio que nos solicitas. ¿Tienes otra consulta que realizarnos?

Saludos!!!

[Marco.A-Movistar]

Hola @Eva24

No hemos recibido respuesta tuya en varios días, espero que lo tengas ya todo solucionado. Por normativa de la comunidad al no haber recibido respuesta vamos a proceder a cerrar el hilo.

Saludos!!!