Hola, fui a una tienda Movistar y me dicen que no pueden, solo cambio a tarifas superiores, que llame al 1004, hago varias llamadas y todos me quieren vender otra cosa más cara o directamente me dicen que no se puede.
Llevamos 50 años como cliente de Telefonica/Movistar en casa y esto de que te suban el precio de 5€ porque si no está bien y por mucho que en la carta te ponga que no tienes permanencia y todas esas cosas bonitas al final no puedes poner la tarifa que quieres.
Alguien me puede ayudar a cambiar a Fusión 0, gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @mundor
Puedes pasarnos por privado tus datos (DNI, teléfono y móvil de contacto) y te ayudamos con el pedido.
Saludos, Toñi.
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Hola Toñi.
Ya te he enviado los datos por mensaje privado.
Un saludo y muchas gracias.
Hola @mundor!
Recibido el mensaje con los datos, muevo la consulta al subforo adecuado para que gestionen el cambio de tarifa .
Saludos, Isabel G.
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Hola @mundor,
Ya he tramitado el pedido para el cambio a Fusión# 0. Contactarán contigo cuando vayan a desplazarse a poner el deco.
Salu2
Maribel
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Hola @mundor
Estoy realizando un seguimiento de tu caso, he podido ver que el pedido está cerrado, quiero confirmar contigo que lo tienes todo resuelto, es así?
Un saludo Antonio
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Todo solucionado, m
Comercial-movistar escribió:Hola @mundor
Estoy realizando un seguimiento de tu caso, he podido ver que el pedido está cerrado, quiero confirmar contigo que lo tienes todo resuelto, es así?
Un saludo Antonio
Muchas gracias ya que me habéis ayudado mucho cuando en el 1004 y en una tienda pasaron de mí.
Muchas gracias de nuevo.
Hola @mundor
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea.
Recuerda donde encontrarnos si tienes alguna consulta más en un futuro.
Saludos Elizabeth b.
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