Hola me gustaría cambiar de contrato Fusión.
Ahora dispongo de Fusión+ Fútbol mediante ADSL Máxima Velocidad y TV por satélite.
Ahora quiero cambier a Fusión Base, para pasar a pagar de 80€ a 65€. Tanto el ADSL Máxima Velocidad como la TV por satélite la quiero mantener igual.
Gracias! Y saludos!
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @ReFu
Por favor envíanos un mensaje privado con tus datos (NIF/NIE, teléfono fijo, e-mail y móvil de contacto) para que podamos revisar tu caso y ayudarte con la gestión.
Un saludo,
Paco.
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privado enviado! tramitarmelo a la mayor brevedad posible. gracias!
Hola @ReFu,
Actualmente tienes contrato con satélite, ¿ Quieres cambiar a cobre o deseas continuar con satélite?
Saludos
Ana
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Como bien comenté en el post de más arriba quiero seguir con satélite para la TV, y con ADSL para internet. Gracias!
Hola @ReFu
Hemos comprobado que tienes cobertura de fibra en tu domicilio por lo que cualquier cambio de tarifa que intentemos hacer el sistema nos obliga a pasar de cobre a fibra tu línea. No se puede elegir.
Confirmanos por favor si quieres el cambio pasando a fibra o prefieres que no se tramite ningún cambio.
Un saludo,
Paco.
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NO quiero ningún cambio entonces, gracias! Y poder se puede cambiar, sin pasarme a fibra y manteniendome como estoy, otra cosa esque a vosotros no os deje. De todas formas para todo esto 15 dias me parece lamentable, todo hay que decirlo.
No hagan ningún cambio GRACIAS.
Un saludo
Me lo han gestionado en el 1004 una chica muy amable en 3 minutos de reloj.
Vosotros en 15-16 dias solo me habeis contestado 2 veces y esta última para decirme que me tenía que pasar a FIBRA. Lamentable.
Hola @ReFu
Tenemos que pedirte disculpas por el error en la información que te hemos facilitado en los post anteriores .
Efectivamente hemos comprobado que tu pedido a Fusión Base con Tv por satélite , se ha cumplimentado correctamente .
Saludos Fátima
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Gracias a ti @ReFu
Estamos por aquí ante cualquier duda o petición que te pueda surgir.
Un cordial saludo
Llani
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