Cambiar de Fusión Fucción Total a Fusión Futbol Total 300Mb

[andrew_mp]

Hola, mi problema es que tengo Fusión Ficción Total 300Mb y me gustaría pasarla a Fusión Futbol Total 300Mb por el mismo precio. Vamos, lo mismo que tengo ahora, pero en vez de cine y series, pues todo el fútbol. He intentado hacerlo por la web como lo hice la última vez  pero da error. ¿Algún moderador me lo podría tramitar?

Saludos.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @andrew_mp

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que podamos verificar lo que nos comenta y te decimos algo a la mayor brevedad posible.


Saludos ; Vero

[davitoba]

Lo de mandar los datos por privado y que te contesten hay que ponerloa al menos en duda, por no decir que es un engaño y que no te hacen caso. Yo llevo desde anteayer y no me hacen ni caso. Espero que con esto me contesten tambié a mí.

[andrew_mp]

Datos enviados. Saludos

[Comercial.Global-movistar]

Hola @andrew_mp

Hemos recibido tus datos de forma correcta, hacemos la gestión que nos has solicitado a la mayor brevedad posible.

Un saludo

Vero

[andrew_mp]

Muchas gracias, quedo a la espera. De momento no he visto reflejado el cambio. Sería genial poder ver hoy el partidazo.

[andrew_mp · Accepted solution]

Al final he llamado al 1004 porque se acercaba la hora del partido y seguía sin funcionar. Ya me lo han hecho así que ya no hace falta cambiar nada.

Gracias de todas formas. Un saludo

[Antonio.H-Movistar]

Hola  @andrew_mp

Con los datos que nos enviaste por privado, te confirmo que  ya tienes gestionado el pedido del cambio de modalidad de Fusión  y el cual ya está cumplimentado.

 Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un cordial saludo ; Antonio