Hola @antoniogla
Necesitamos que nos envíes por privado, los siguientes datos del titular , nombre y apellidos, DNI, correo electrónico, teléfonos y los 4 últimos dígitos de la domiciliación bancaria.
Te paso el enlace de los planes de Fusión. Nos debes de informar la posición en la que deben de quedar las líneas móviles. Si durante el cambio nos surgen una duda te lo consultaremos antes de continuar.
Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.
Un saludo
María
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Hola @antoniogla
Hemos recibido los datos correctamente por privado, nos ponemos con tu pedido y te decimos algo lo antes posible.
Un saludo
Marisa
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Hola @antoniogla
Antes de realizarte la modificación, queremos recordarte el precio del producto Fusión Inicia 600Mb. El importe mensual es de 78€ (IVA incluido). Si estás conforme, procedemos a efectuar el cambio.
Quedamos a la espera de tu respuesta 🙂
Saludos
Margarita
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Hola @antoniogla
Hemos comprobado que hay una incidencia informática que nos impide realizarte el cambio de Fusión, por lo que hemos pasado una notificación al departamento responsable para que lo solventen.
Vamos a estar pendientes de tu caso y, en cuanto esté solucionado, te tramitamos el cambio de paquete 🙂
Saludos
Margarita
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Hola @antoniogla
Ya hemos podido solicitar Fusión Inicia 600Mb. Te enviamos el número de pedido por privado.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @antoniogla
Hemos recibido tu privado.
¡Muchas gracias a ti por participar en la Comunidad!
Un saludo
Eugenia
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