Cambiar linea adicional a principal de Fusion y pasar mi linea principal a adicional

[aroblf]

Buenas Tardes, tengo fusion + familiar, mas una linea adicional, debido a las subidas de tarifas, quiero saber cuales son mis opciones para poder dejar el fusion de 75€ con mi actual linea adicional y poder portar mi actual linea a otra compañia, ya que por el precio de 28€ en otras compañias tengo mejor servicio de datos y llamadas. Sin añadirme permanencia ni cosas raras.

que opciones tengo?? Informacion porfavor!!

Saludos

[Comercial.Global-movistar]

Hola @aroblf

Si deseas realizar el cambio de tu línea principal en tu servicio de fusión si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[aroblf]

Aclaracion, quiero tener en mi actual linea adicional FUSION+OCIO 50mb y mi actual linea principal dejarla para portarla.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @aroblf

Con los datos que nos has facilitado pasamos tu consulta al subforo correspondiente para que te lo podamos comprobar.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[aroblf]

Gracias!!

[aroblf]

Como va el tema?? Tenéis información al respecto??

[Antonio.H-Movistar]

Hola @aroblf 

comentarte que al quitar la línea principal de fusión a otra tarifa (  Tarifa #2 o  Tarifa #10 ) dependiendo del servicio que desees tener en dicha línea hasta que la cambies a otra operadora, comentarte que se te cobraría la parte proporcional de la cuota hasta la fecha de la baja en movistar. Mi pregunta es ¿a que tarifa cambiamos la línea principal ?

Quedo a la espera de tus noticias .

Saludos ; Antonio

[aroblf]

voy a echar un ojo a las tarifas y te contesto. Gracias por tu respuesta

[aroblf]

Buenas Tardes, Pues he gestionado mi baja de fusion, pero en la llamada al 1004 pensé que tenia que dar de baja todo el paquete fusion, movil mas fijo... pero el móvil no quiero darlo de baja.... he llamado al 1004 y me dicen que hasta el lunes no se puede cancelar la tramitacion de baja de mi movil... A que hora podría llamar el lunes para no quedarme sin mi numero de telefono?

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @aroblf

Me temo que mi respuesta llega un poco tarde por que he comprobado que la linea de móvil que nos has facilitado se encuentra de baja desde hoy , 31/05/2017.

Lamento la tardanza en la respuesta.

Saludos, Blanca.

[Comercial-movistar]

Hola @aroblf

No hemos vuelto a tener noticias tuyas. ¿Podemos ayudarte en algo mas?

Un saludo. Jaime.