Cambiar linea adicional a principal y viceversa

Cambiar linea adicional a principal y viceversa

Buenos dias,

 

soy cliente de Movistar Fusion Fibra 100 Mb + TV y estaba interesado en cambiar mi linea principal de fusion a linea adicional y viceversa (la linea adicional a principal). He llamado al 1004  en numerosas ocasiones durantes estas  semanas sin resultado alguno y sigo con el mismo problema. Algún moderador podria ayudarme para poder enviarle los datos por privado.

 

 

Muchas gracias por vuestra ayuda de antemano

 

 

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2 RESPUESTAS 2


Hola @superblade5


Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando por privado.


Saludos ; Antonio.H-Movistar Guiño



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Hola @superblade5

 

Lo siento no puedes cambiar el paquete fusión, tienes permanencia y si lo cambiamos se te pasaría al cobro la penalización de fusión. En cuanto a los terminales la oferta esta disponible en la web o en tienda desde aquí no disponemos de oferta de terminal.

 

Saludos



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