Cambiar móvil de Tarifa #1,5 a la segunda línea incluida en Movistar Fusion+, y anular línea movil

Cambiar móvil de Tarifa #1,5 a la segunda línea incluida en Movistar Fusion+, y anular línea movil

Hola buenas tardes,

Quiero cambiar un móvil de Tarifa #1,5 a la segunda línea incluida en Movistar Fusion+, cancelando la que se encuentra en esa tarifa movil, ya que es un móvil que no se usa nada.

 

Saludos y gracias de antemano

Mensaje 1 de 11
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Re: Cambiar móvil de Tarifa #1,5 a la segunda línea incluida en Movistar Fusion+, y anular línea ...

Hola @popolander

 

Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI, email y teléfonos).

 

Saludos

 

Tere

 

 



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Mensaje 2 de 11
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Re: Cambiar móvil de Tarifa #1,5 a la segunda línea incluida en Movistar Fusion+, y anular línea ...

Hola,
Ya te he enviado un mensaje privado con los datos.

 

Gracias

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Re: Cambiar móvil de Tarifa #1,5 a la segunda línea incluida en Movistar Fusion+, y anular línea ...

Hola de nuevo @popolander

 

Hemos recibido tus datos correctamente por privado. Nos ponemos con ello y te vamos informando.

 

Saludos

 

Tere



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Mensaje 4 de 11
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Re: Cambiar móvil de Tarifa #1,5 a la segunda línea incluida en Movistar Fusion+, y anular línea ...

Hola buenas tardes,

Si necesitáis algún dato más para hacer efectivo lo que os pido, mandarme un mensaje. 

 

Saludos

Mensaje 5 de 11
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Re: Cambiar móvil de Tarifa #1,5 a la segunda línea incluida en Movistar Fusion+, y anular línea ...

Hola @popolander,

 

En relación a tu consulta informarte que el cambio de las líneas ya está realizado. La línea XXXXXX669 tiene asociada actualmente tarifa Fusión Incluida.

 

La línea móvil XXXXXX668,si deseas realizar la baja  de la misma tienes que tramitarlo a través de canal telefónico ya que desde esta plataforma no realizamos suspensión definitiva de los productos de nuestros clientes.

 

Gracias por tu consulta, recuerda que estamos aquí para solucionarte cualquier duda que tengas o gestión.

 

Saludos

Belén

 



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Mensaje 6 de 11
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Re: Cambiar móvil de Tarifa #1,5 a la segunda línea incluida en Movistar Fusion+, y anular línea ...

Hola de nuevo,

¿Cuanto tardan en aparecer los cambios en "Mi Movistar" - Mis productos? Ya que me acabo de meter y las lineas de móvil siguen tal como estaban antes.

 

Saludos y gracias

Mensaje 7 de 11
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Re: Cambiar móvil de Tarifa #1,5 a la segunda línea incluida en Movistar Fusion+, y anular línea ...

Hola @popolander,

 

En unas horas lo tendrás actualizado en el área Mi Movistar.

 

Gracias por la paciencia.

 

Saludos

Belén



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Mensaje 8 de 11
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Re: Cambiar móvil de Tarifa #1,5 a la segunda línea incluida en Movistar Fusion+, y anular línea ...

Buenas tardes,

En el área Mi Movistar sigue apareciendo las líneas móviles tal como las tenía antes, sin la modificación que habéis hecho.

 

Saludos

Mensaje 9 de 11
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Re: Cambiar móvil de Tarifa #1,5 a la segunda línea incluida en Movistar Fusion+, y anular línea ...

Ya esta todo correcto, gracias por todo!

Mensaje 10 de 11
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Re: Cambiar móvil de Tarifa #1,5 a la segunda línea incluida en Movistar Fusion+, y anular línea ...

Hola @popolander

 

Gracias a ti por utilizar la Comunidad.

 

Recuerda donde estamos si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!

 

Saludos

Pilar

 



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