Cambiar número de móvil sin ir a la tienda.

[Jacoba]

Hola. Soy de fusión de movistar y quiero cambiar mi número de móvil. He llamado al 1004 y me han dicho que tengo que ir a una tienda para que me hagan la gestión, pero tengo una enfermedad que me impide caminar y no puedo ir. ¿Podrían solucionarme el problema por aquí, por favor? Muchas gracias.

[YolandaE-Movistar]

Hola @Jacoba !!

Bienvenid@ a la Comunidad !!

Siento indicarte que tu solicitud sólo se puede gestionar en tienda

Para cualquier otra consulta por aquí seguiremos

Un saludo!!