Cambiar número principal de móvil de mi contrato fusion

[Mapachita]

Hola, me gustaría cambiar el número de móvil principal registrado en mi contrato de fusión. Me gustaría saber cuanto tarda y si tendría algún coste .

gracias.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Mapachita y.........bienvenida a la Comunidad!!!

En relación a tu consulta, ¿lo que deseas en cambiar tu linea móvil principal actual de tu contrato Fusión por la linea adicional, y viceversa?, o ¿lo que deseas es cambiar la numeración de tu linea móvil?

Si es la primera gestión, dicho cambio no tiene coste alguno, si deseas que realicemos el mismo, necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos del titular del contrato, nº de teléfono móvil que deseas como linea principal y nº de teléfono móvil como adicional). 

Si es lo segundo, tampoco tiene coste alguno, puedes gestionarlo con nosotros o bien a través de una tienda Movistar.

A la espera de tu respuesta.

Un saludo

Ángeles

[Comercial.Global_movistar]

Hola de nuevo,

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

Saludos

Pilar

[Comercial_movistar]

Hola @Mapachita

Para poder gestionar el cambio, necesitamos más información al respecto. Te enviamos la consulta por privado.

Un saludo 🙂

Eugenia

[Comercial_movistar]

Hola @Mapachita

Para la baja de la línea móvil debes de ponerte en contacto en el 1004 ya que desde la comunidad no realizamos esta gestión, para hacer el cambio desde la comunidad necesitamos añadirle una tarifa a esta línea ya que el sistema no nos deja realizar el trámite si no le añadimos una tarifa.

Saludos. Toñi