Cambiar numero de móvil principal de fusión

[ricard2k]

Buenos días.

Estoy interesado en cambiar el numero de móvil principal de fusión, el terminado en 87, por un nuevo número. ¿Como he de proceder?

[PilarBV-Movistar]

Hola @ricard2k  Gracias por confiar en movistar.

Envíame por  mensaje privado tus datos, echo un vistazo y te comento si es posible hacerlo.

Saludos

[PilarBV-Movistar]

Hola @ricard2k 

He estado echando un vistazo y no tienes permanencia en tu paquete fusión, puedes si lo deseas cambiarlo.

Tienes otro nº de movil, si quieres cambiar el paquete de fusión asociandolo a este segundo móvil te lo gestiono, y me dices que contrato quieres para el que quitamos de fusion.

Comentame por privado que es lo primero que miro cada mañana.

Saludos

[PilarBV-Movistar · Accepted solution]

Hola @ricard2k 

He estado echando un vistazo y no tienes permanencia por lo que puedes contratar un nuevo paquete de fusión, con un nuevo numero, ahora bien yo no puedo darte de alta una nueva linea, tienes que ir a un distribuidor, solicitar la baja de fusión, la baja de la linea que termina en 87 y solicitar un nuevo alta de linea y asociarla al nuevo paquete.

Siento no poder ayudarte, no tenemos permisos para bajas ni para altas nuevas de móvil.

Saludos