Cambio Fusión + Ocio a Fusión + Series

[GONCOR]

Hola! Me gustaría saber si es posible cambiar mi actual modalidad de Fusión. Yo tengo la opción Ocio y querría pasar a la nueva fusión Series (60€ sin promoción). Gracias de antemano.

[pacofreire]

Buenos días, @GONCOR

Partiendo de cualquier contrato Fusión, y excluyendo -tal como tú indicas, 60 € sin Promoción- sin problemas para esa modificación. 

Lo que también es importante es que esos cambios, además de reducir la cuota mensual (Por ejemplo, desde Fusión+ Ocio, 75 €/mes a Fusión Series, 60 €) significarán igualmente perder los siguientes contenidos y Servicios.

Línea Fija 

Fusión Series no cuenta con los 550 min/mes para llamadas desde Fijo a móviles. En su lugar

Las llamadas desde fijo dirigidas a destinos móviles nacionales tendrán el siguiente coste: establecimiento de llamada: 0,2066 €, (0,2500 € IVA incluido) y precio por minuto: 0,1800 €, (0,2178 € IVA incluido).

En el móvil:

4 GB en lugar de los 8 GB de Fusión+ Ocio y SMS con cargo.

Línea móvil principal Fusión Series:

Llamadas ilimitadas e internet móvil 4GB/mes a máxima velocidad, compatible con Movistar 4G y SMS a 20 cts. (16,53 cts. sin IVA). 

Televisión.

Fusión Series no incluye el Paquete TV Familiar (Excepto los canales, dial 13, Fox y dial 20, Fox Life)

"Al contratar Fusión Series, ¿a qué contenidos de TV tendré acceso? 

Con Fusión Series tendrás acceso a los canales Movistar Series, Movistar Series Xtra, Fox y Fox Life, contenidos de producción propia de Movistar a través de #0 y Movistar eSports y los canales de la TDT, gracias al descodificador de TV que instalaremos en tu domicilio. Tendrás disponibles los servicios de grabaciones y VOD, entre otros muchos. ¡Prueba una experiencia única en tu TV!

Si quieres disfrutar de una oferta más completa de contenidos puedes contratar nuestros productos  FUSIÓN+.  "

Estas son las correspondientes "Capturas de Pantalla" de esos dos contratos Fusión

Caso de estar interesado en ese cambio los Moderadores pueden ayudarte con la correspondiente modificación de contrato Fusión.

Un Saludo 

[GONCOR]

Sigo a la espera. Gracias!

[Comercial.Global-movistar]

Hola @GONCOR,

Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y lo miramos.

Saludos

Ana

[Comercial.Global-movistar]

Hola @GONCOR,

Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.

Un saludo.
Ana

[PilarBV-Movistar]

Hola @GONCOR

Como te ha comentado anteriormente @pacofreire (Muchas gracias por tu aportación) en fusión series se te incluye Movistar Series, Movistar Series Xtra y VOD. Si quieres te gestiono el cambio.. como me digas.

Saludos Pilar

[PilarBV-Movistar · Accepted solution]

Hola @GONCOR

Te he gestionado el pedido con el nº 442084936217, la linea incluida queda la que tenias y datos compartidos activo.

Saludos Pilar

[Dylan12]

Me acaban de llamar del 1002, el deco lo tengo que instalar yo. Va un cable HDMI del deco a la tele, un cable del deco al router Hgu y la fuente de alimentación a la corriente. También me han dicho que antes presione con un palillo durante 10 segundos el botón de reset del router HGU. Según me han dicho los canales e sintonizan de manera automática.

[PilarBV-Movistar]

Hola @GONCOR

Si tienes problemas cuando lo instales llamas al 1002 y te ayudan telefonicamente..

Saludos Pilar

[PilarBV-Movistar]

Hola @GONCOR

Podemos ayudarte en alguna otra cosa? para lo que necesites estamos por aquí..

Saludos Pilar

[GONCOR]

Todo correcto, gracias!