Cambio Fusión + a Fusión + Ocio

[verónica_hidalgo]

Buenas tardes,

Actualmente tengo contratado Fusión + 50 y me gustaría cambiar a Fusión + Ocio para probarlo. He visto que tiene el mismo coste. En caso que quisiera volver a cambiar a la modalidad actual ¿sería posible sin coste y sin permanencia? ¿Dónde puedo hacer el cambio? Sería muy útil que pudiera gestionarse desde la app.

Gracias y saludos

[curioso1983]

Si podrías cambiar sin problema tanto de fusión + a fusión +ocio como al contrario sin generar ningún tipo de permanencia.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @verónica_hidalgo,

Si puedes solicitar el cambio de fusión + a fusión + ocio sin coste y sin permanencia , si quieres que te ayudemos desde la comunidad envíanos tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado.

Saludos

Ana

[verónica_hidalgo]

Gracias Ana. Te he mandado mensaje privado con los datos.

Saludos

[Comercial.Global-movistar]

Hola @verónica_hidalgo

Hemos recibido tus datos de forma correcta, hacemos la gestión que nos has solicitado a la mayor brevedad posible.

Un saludo

Vero

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @verónica_hidalgo

Te hemos tramitado el cambio a Fusion + Ocio tal y como nos has solicitado Te adjuntamos por privado el número del pedido.

¿Podemos ayudarte en algo mas?

Un saludo. Jaime.

[verónica_hidalgo]

Perfecto!Muchas gracias!

[Antonio.H-Movistar]

Hola @verónica_hidalgo

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
 

Un cordial saludo ; Antonio