Cambio Fusión + a Fusion + 2

[hernandezsierrasl]

Buenas,

Tengo actualmente contratado Fusion + con ADSL a máxima velocidad y premium extra. En otro contrato, tengo una línea móvil con la tarifa Vive 13. Me gustaría cambiar mi Fusion por la tarifa Fusion + 2, añadiendo la línea móvil que tengo separada, en la modalidad Premium (en lugar del extra). 

Saludos.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días, hernandezsierrasl.

Como ya has facilitado los datos para una solicitud anterior, lo gestionamos y te comentamos.

Un saludo, Bea.

[Antonio.H-Movistar]

Hola @hernandezsierrasl

Te he mandado un privado cuando puedas , miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !

Un cordial saludo ; Antonio

[hernandezsierrasl]

Buenas,

Mensaje respondido.

Saludos.

[hernandezsierrasl]

Buenas,

Estoy a la espera de novedades.

Saludos.

[Antonio.H-Movistar · Accepted solution]

Hola @hernandezsierrasl

Con los datos que nos has remitido por privado, he podido hacer en la parte del Fijo con nº de orden 57************17. La línea móvil que me indicas no puedo ponerla directamente en tu Fusión ya que no está con el mismo NIF que el Fijo. Tienes que hacer a través del área de cliente, la solicitud de cambio de titular del móvil para luego añadirla a tu fusión +2 Premium.

Lamento las molestias ocasionadas.

Un cordial saludo ; Antonio

[Antonio.H-Movistar]

Hola @hernandezsierrasl

Gracias  por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
 

Un cordial saludo ; Antonio