Cambio Fusión

[Patxu13]

Buenos días,

Actualmente tengo el pack Fusión con paquete TV familiar y estoy interesada en cambiar al pack Fusión Series. ¿Cómo puedo gestionar el cambio? Lo he intentado llamado a atención telefónica pero no ha sido posible.

Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Patxy13,

A través de la web, en este enlace puedes consultar las Fusiones vigentes, condiciones y solicitar la que te interese, si tienes incidencias envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y veo que puedo hacer.

Saludos.

Ana

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola @Patxu13,

Sí se puede hacer el cambio de Fusión+  a Fusión Series, lo único que sería sin la promo que hay, que efectivamente es para altas nuevas. El coste sin la promo sería: 60€/mes con la fibra 50Mb y 72€ con la fibra 300Mb.

Si quieres que te hagamos el cambio, nos tienes que pasar por privado el número de teléfono de la línea y el nombre y NIF con el que está registrada.

Salu2

Maribel

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Patxu13,

Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.

Un saludo.
Ana

[AnaM-Movistar]

Hola @Patxu13,

Te he tramitado pedido de Fusión series por 60 € iva incluido, por privado te envío el número de pedido.

Saludos

Ana

[AnaM-Movistar]

Hola @Patxu13,

Ya consta pedido finalizado ¿ Podemos ayudarte en alguna otra consulta?

Saludos

Ana