Cambio Fusion Futbol Total a Futbol Ocio

[Josito1031]

Buenas,

Quisiera cambiar el paquete de televisión que tengo contratado actualmente "Fusión+ Fútbol Total", por el paquete "Fusión+ Ocio Total" que tiene el mismo precio (125€), pero ni en la web ni en la aplicación puedo hacerlo, sólo me deja ir a un paquete superior.

¿Podrían gestionarme el cambio a "Fusión+ Ocio Total" desde aquí?

Saludos y gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Josito1031,

Cuando puedas, indícame por privado el número de teléfono de la línea y el nombre y NIF con el que está registrada y te lo gestionamos.

Salu2

Maribel

[Josito1031]

Datos enviados, gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Josito1031

Hemos recibido tus datos nos ponemos con tu caso a la mayor brevedad posible.

Un saludo, Arancha

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @Josito1031

Con los datos que nos enviaste por privado, hemos podido tramitar el pedido de cambio de modalidad de fusión con nº de 2*****************8, si todo va bien en un plazo de 24/48 horas podrás ver que tienes los nuevos canales correspondiente a la nueva modalidad.

Saludos ; Antonio

[Josito1031]

Muchas gracias por vuestra eficiencia, todo correcto