Cambio Paquete Fusión

[Alexito81]

Buenas tardes:

El 31 de Diciembre se termina la promoción de Fusión+ Premium Extra, y como tampoco tenía especial interés en los canales a la carta, voy a pasar a un paquete inferior (Fusión+ Premium).

Dos cuestiones:

i) ¿Hay alguna forma de realizar el trámite vía online, desde Mi Movistar o similar?

ii) ¿Cuándo sería la fecha límite para realizar el trámite?

Gracias.

Un saludo,

[arcogo]

Buenas!
Un agente/moderador podria ayudarte con la gestion,y si la promo del premium extra gratis te acaba el 31,podrias gestionarlo el mismo 31,puesto que es un cambio que tanto en sistemas como en tu propia tv tarda apenas unas horas en volcar.
Saludos!

[Comercial.Global-movistar]

¡Hola @Alexito81!

Si puedes envíanos los datos por mensaje privado y comprobamos hasta cuando puedes disfrutar de la promo.

Un saludo, Arancha

[Comercial.Global-movistar]

¡Hola @Alexito81!

Hemos recibido tus datos nos ponemos con tu caso a la mayor brevedad posible y te comentamos.

Un saludo, Arancha

[Comercial-movistar]

Hola @Alexito81

Hemos comprobado que tu paquete premium Extra se activó el 01/09/2017.

Quieres que procedamos a la modificación ya o esperamos al 31/12/2017¿?

Quedamos a la espera de tu respuesta

Saludos,Blanca.

[Alexito81 · Accepted solution]

Hola, Blanca.

Si es posible hacerlo ese día (31/12), perfecto.

¿Os tendría que avisar ese día o ya queda constancia?

Un saludo,

[Alexito81]

Buenos días:

Hace un par de semanas abrí un mensaje en este foro para modificar el paquete, pasando de Premium Extra a Premium, dado que había finalizado la fecha de promoción.

https://comunidad.movistar.es/t5/Dudas-Movistar-Fusi%C3%B3n/Cambio-Paquete-Fusi%C3%B3n/m-p/3368156#M...

En teoría el cambio se iba a hacer efectivo el día 31/12, pero a día de hoy sigo teniendo activados los canales adicionales "a la carta".

¿Puede alguien confirmarme si se ha gestionado y/o tramitado el cambio?

Gracias !!

Un saludo,

[Patez]

Hola,

Puedes hacerlo tú mismo desde tu área privada o desde la app de Movistar.

Aquí lo explican

https://comunidad.movistar.es/t5/Ayuda-Gestiones-y-Contratos-MOVISTAR/Dar-de-Baja-Promocion-paquete-...

Un saludo