Cambio a Fusión +: Actual Paquete Cine - Antiguo Extra Cine

[nalstaer]

Buenos dias,

Ayer me pase a las nuevas tarifas de fusión+ con el paquete cine. Venia de la televisión familiar con extra Cine y tras el cambio veo en mi area de cliente que ahora tengo como servicios adicionales en la televisión

• Extra Cine
• Cine
• Calidad HD

¿Eso significa que voy a pagar la fusión+ más el cine, osea solo 74 euros. O por el contrario voy a pagar ademas de los 74 los 4,86 del antiguo paquete extra cine (78,86€)?

Si es así, ¿entiendo  que por 78,86 mantengo los canales del antiguo extra cine más los del cine y que cuando quiera puedo dar de baja el paqueta Extra Cine?

[Raquel-Movistar]

¡Hola @nalstaer!

Envíame tus datos(NIF y teléfono) por privado para ver lo que tienes ahora contratado.

Salu2.

[nalstaer]

Te acabo de enviar los datos por mp

[EsmeRe-Movistar]

Hola nalstaer,

Soy del mismo grupo que Raquel .

Tienes activado los dos paquetes de cine, el nuevo y el antiguo.

Quieres que te demos de baja el antiguo?

Un saludo.
 

[nalstaer]

Buenos días,

Si me pudierais desactivar el antiguo Extra cine os lo agradeceria.

La idea es pagar solo 74 euros unicamente con fusion+ más el cine (los canales pluses de peliculas).

Gracias.

[EsmeRe-Movistar · Accepted solution]

Hola nalstaer,

Baja hecha!!!

El numero de pedido 577729640415 en 24/48horas estará el pedido cumplimentado.

Un saludo.